Support Canvas!
Search
All articles
/
不具合報告・対応方法
/
Webプロキシ/フィルタリング環境で許可すべき VideoStep 接続先まとめ(FQDN/グローバル IP リスト)
/
不具合報告・対応方法
2.「ログインができません」
3つの原因が考えられます。上から順にご確認ください。
もしこれでも解決しない場合は、VideoStepチャットbotまでお問い合わせください。
①まだVideoStepの登録を行っていない
→まずは、招待メールを確認し、登録リンクからご登録ください。
②VideoStepに登録したパスワードと異なる
→
こちら
からパスワードを再設定ください
③ログインページではなく登録ページからログインしようとしている
→
こちら
からログインください
Did this answer your question?
Powered by
Notaku