デフォルトのサムネイルは、アップロードされた動画の最初の部分で自動設定されます。この処理には数秒かかる場合があり、その速度はネットワークのスピードやPCのスペックに依存します。
そのため、公開準備画面を開いた際にサムネイルの自動設定が完了していない間にすぐに「公開」ボタンを押すと、サムネイルが設定されていない状態で黒い画面でサムネイルが表示されてしまう可能性があります。
本事象を回避するには、公開準備画面でサムネイルが表示されるのを確認してから、
公開ボタンを押すようにお願い申し上げます。
もし上記の方法でも問題が解決しない場合は、サポートにご連絡ください。
ヘルプチャットへの連絡方法については、以下のページをご覧ください。
チャットでの問い合わせ方法